Tecnología y gestión de gobierno: La intuición pasó de moda

Este es un abstract de la nota completa publicada en Revista Mercado el 23 de octubre de 2009.
El texto completo lo pueden leer aqui

Por Julián Bersano

Albert Einstein valoró la intuición como un elemento fundamental del avance científico. Solemos admirar a la gente intuitiva que es capaz de tomar decisiones rápidas sin un proceso de razonamiento visible. Pero lo cierto es que la intuición como mera justificación de la adopción de determinadas medidas es responsable de grandes éxitos y también de grandes fracasos.

Es una metodología que, en general, no es aconsejable utilizarla como reemplazo de un proceso de razonamiento tradicional.
Inclusive en el deporte, los resultados son diferentes cuando las decisiones se toman basadas en el razonamiento. Nuestra selección nacional de fútbol quedó eliminada del mundial pasado cuando el técnico alemán decidió desactivar la intuición de su arquero en los penales y suplantarla por un simple estudio estadístico del lugar más posible adonde patearían nuestros jugadores. Hoy por hoy inclusive, nuestra selección se debate entre la mística contrapuesta al estudio pormenorizado de las capacidades propias y de los rivales.
Si evaluamos el uso de la intuición en cada disciplina, nos damos cuenta de que los profesionales cada vez se alejan más de la intuición como justificante único de las decisiones que toman. En la empresa, por ejemplo, las áreas de marketing analizan detalladamente el comportamiento de los clientes, segmentan las campañas y miden los resultados, ahorrando recursos valiosos y obteniendo un impacto superior. En las áreas gerenciales, se construyen simuladores financieros que permiten evaluar “qué pasaría si” tomamos uno u otro camino estratégico.

Más en Revista Mercado online

The Americano: Un nuevo sitio para americanos de origen hispano con una nueva mirada a noticias y opiniones

Gingrich Communications lanza un digital bilingüe para americanos de origen hispano que ofrece una mirada diferente a las noticias y opiniones. El sitio The Americano brinda una perspectiva equilibrada sobre todos los temas que conciernen a los americanos de origen hispano hoy en día. Es un lugar donde las personas pueden expresarse y leer sobre principios tradicionales similares a los suyos.
El digital es inclusivo de todos los americanos que han venido a vivir a los Estados Unidos, a esto se debe su nombre. “Así seas americano de origen hispano de primera, segunda, tercera o cuarta generación – o sea que hables inglés o español o ambos – nuestro contenido es específico en cuanto a lo que nos une a todos, que es nuestra herencia hispana”, explicó Sylvia Garcia, Editora Encargada de The Americano y Directora de Alcance Hispano para Newt Gingrich. “Nosotros ofrecemos contenido tan diverso como lo es nuestra cultura y lo hacemos cubriendo temas de salud, educación, gobierno, política, internacional e incluso deportes”.
Algunos de las columnas más especiales caen bajo la categoría de Herencia Hispana. Estos son artículos que vinculan la historia de Estados Unidos con verdaderos valores conservadores hispanoamericanos. “La herencia hispana es tan rica hoy en Estados Unidos como lo fue en la década de 1850 cuando se imprimieron los primeros periódicos bilingües en Estados Unidos”, anunció Newt Gingrich, ex presidente de la Cámara de Representantes. “Nosotros creemos que The Americano ofrecerá un punto de vista muy necesitado de los valores tradicionales que honrarán esa herencia”.
La meta fue crear el primer digital hispano de noticias y opinión donde el contenido es escogido minuciosamente para crear una base hispana de grass roots, dirigido hacia valores conservadores. “Nuestros colaboradores son individuos de reconocido prestigio en la academia y en los medios de comunicación”, explicó Alberto Acereda, Director de Contenido. “Los contribuyentes de The Americano incluyen varios periodistas, académicos y expertos en temas de cultura estadounidense y herencia hispana”.
Hoy es el lanzamiento oficial de la página mientras el país celebra la primera semana del Mes de la Hispanidad. El objetivo final de The Americano es EEUU y trabajar para crear un enlace directo entre la historia y los valores conservadores hispanos. Los invitamos a www.TheAmericano.com.

HOY ARRANCA EN CORFERIAS LA 22ª FERIA INTERNACIONAL DEL LIBRO DE BOGOTÁ 2009

Con México como País Invitado de Honor, una amplia agenda académica y editorial, más de 600 actos culturales y nueva fecha, llega la Feria Internacional del Libro de Bogotá. Nuevamente, el recinto ferial de Corferias será el espacio que albergará esta feria, en la cual se presentan nuevas oportunidades de estímulo al consumo del libro y de promoción a la lectura en Colombia y América Latina, y que en su versión 22 busca consolidarse como uno de los eventos más importantes de su género en el continente.

Desde 1988, esta gran feria ha logrado reunir en un solo lugar las mejores muestras editoriales, reconocidos autores de diversos géneros y actividades académicas y culturales. Adicionalmente, el evento reúne un nutrido grupo de profesionales del libro conformado por editores, distribuidores, libreros, delegados de la industria gráfica y escritores, entre otros, que representan una variada oferta comercial para los compradores nacionales e internacionales. Estas características, además de la importante fuente de negocios que representa para el sector editorial nacional e internacional, han posicionado a la Feria Internacional del Libro de Bogotá como el evento cultural más relevante de Colombia y de la Región Andina, y como uno de los tres eventos editoriales más grandes en Latinoamérica.
En 2009 y bajo el eslogan “Abre un libro, abre tu corazón”, la 22ª Feria Internacional del Libro de Bogotá recibirá en 18.200 m2 del recinto ferial de Corferias a 400 expositores (incluidos participantes de España, Venezuela, Argentina, Israel, Costa Rica e Irán) y espera contar con la asistencia de más de 415 mil visitantes y 500 compradores internacionales provenientes de la Región Andina, Centroamérica, el Caribe, Estados Unidos y México que estarán en el evento.

Muestra editorial, académica y cultural de la Feria del Libro de Bogotá para 2009

Año tras año, la Feria Internacional del Libro de Bogotá ofrece en el recinto ferial de Corferias una de las más sobresalientes muestras editoriales de América Latina, con las cuales se contribuye al progreso del sector editorial a través de la comercialización de libros y el fomento a la lectura. La feria además da al público la oportunidad de encontrarse con destacados escritores, participar de espacios académicos y culturales y acercarse a otras culturas.

Durante 12 días, la 22ª Feria Internacional del Libro de Bogotá 2009 reunirá en el recinto ferial de Corferias la muestra más destacada en cuanto a:

· Edición Nacional e Internacional

· Literatura Infantil

· Libro Técnico y Científico

· Promoción de Lectura

· Industria Gráfica

· Servicios Editoriales

· Universidades

· Diseño Gráfico y Caricatura

· Edición Electrónica

· Entidades gubernamentales

Tradicionalmente, la Feria del Libro organiza eventos para todos los gustos, géneros y edades. Este año no será la excepción y los asistentes a la feria disfrutarán de:

· País Invitado de Honor: Este año la feria contará con la presencia de México como País Invitado de Honor. Bajo el lema “Más México en Colombia y más Colombia en México”, este país repite como Invitado de Honor de la feria, siendo el primero que tiene ese título por segunda vez. Para esta oportunidad, México traerá una delegación de 40 autores, escritores e intelectuales, una variada muestra de su industria editorial y sus tradiciones culturales con el fin de dar a conocer más sobre el sector del libro de este país y fortalecer sus lazos comerciales y culturales con Colombia.

· Delegaciones internacionales procedentes de Argentina, Venezuela, Israel, Cuba, Costa Rica, Irán, Andalucía y España, además de la Comisión Europea, el Fondo Cultural Iberoamericano, el Fondo de Cultura Económica y Visión Mundial.

· Programación académica y cultural: La Feria Internacional del Libro de Bogotá presenta una amplia programación académica y cultural que propicia el encuentro de editores, diseñadores gráficos, libreros, comunicadores, agentes literarios, distribuidores, investigadores y personalidades del mundo de las letras.

En 2009, esta programación estará compuesta por cerca de 600 actos culturales, entre los cuales se destacan el VII Congreso Internacional de Publicaciones Universitarias de Iberoamérica “Conocimiento y Sociedad”; el 9º Congreso Nacional de Lectura “Lectura en la primera infancia”; el Seminario Internacional de Derecho de Autor; el I Encuentro Latinoamericano de Editores de Libros para Niños y Jóvenes y el Encuentro Internacional de Periodismo y Actualidad.

· Talleres para niños y jóvenes: El Pabellón de Libro Infantil, organizado por la Fundación Rafael Pombo, y el Pabellón Juvenil son espacios donde los pequeños y jóvenes disfrutan el encuentro con la palabra escrita. Durante los 12 días de feria, estos pabellones esperan fortalecer la vitalidad de la industria editorial con la presencia de más de 17 mil niñas, niños y jóvenes entre 5 y 17 años con la realización de cientos de talleres de motivación a la lectura.

· Encuentro Internacional de Escritores, el cual cuenta año tras año con reconocidos autores de las letras nacionales e internacionales. En esta oportunidad contará con la presentación de autores de México, Israel, Ecuador, Argentina, entre otros países.

· Jornadas profesionales dedicadas a los representantes de la industria editorial. En ellas se desarrollan temas como el derecho de autor, el fomento de la lectura, las librerías y las políticas públicas en torno al libro y la lectura, desde perspectivas y experiencias mundiales, sin perder de vista las tendencias, la diversidad, las nuevas tecnologías y las oportunidades de negocios.

· Rueda de negocios: espacio en el cual los expositores presentan su oferta a los compradores profesionales nacionales e internacionales y consolidan negocios. Este año se espera que 123 empresas internacionales y 145 personas provenientes de Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Estados Unidos, Costa Rica, Nicaragua, Guatemala, El Salvador, Panamá, México, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Venezuela estén en el evento como participantes de la Rueda de Negocios, que se realizará el 12 y 13 de agosto en el Salón Madre Josefa del Castillo (Pabellón 2 de Corferias). Adicionalmente, visitarán la feria bibliotecarios norteamericanos que están interesados en la oferta editorial nacional.

Una increíble Experiencia artística en Chicago.

En mi último viaje a Chicaho tuve oportunidad de conocer a dos grandes artistas Barbara Ciurej y Lindsay Lochman que juntas desarrollan obras de arte que combinan con maestría obras antiguas, relatos griegos y poses sugerentes, con fotografías de  importantes mujeres de la actualidad.

Un breve resumen de su labor es el siguiente texto en inglés extraído de su catálogo: “Chicago photographers who have collaborated on photographic narratives since 1979. Coming of age during the second wave of feminism, they have continued to explore the subject of women within the cultural mythology of our time.
Women are rarely satisfied with their appearance. There is intense pressure through media and the beauty industry for older women to look young (and for young girls to look older). We lack imagery that addresses women’s historical and creative contributions. Affirmative images can bring us together and allow the natural process of aging, individually, in a community and in an historical continuum.
In their series, All Things Are Always Changing, Ciurej and Lochman challenge perceptions about women and aging. They reconfigured the boundaries of history to express the time and timelessness they feel. They debate proportion and the classical ideal with the Greeks and borrow the Romans’ concept of authority, accomplishment and immortality through their portraiture. Michelangelo’s heroic intensity challenged them to reconsider the idea of divinity expressed through the body. Finally, they conjured a future where we connect to the infinite.
They consider this work their personal Stonehenge, Acropolis and Sistine Chapel.
Their website: www.ciurejlochmanphoto.com

Crecer en Contextos de Incertidumbre II

Entrevistamos al flamante CEO de LAPTV Edgar Spielmann, quien anticipa un año de fuertes desafíos pero con grandes logros por la consolidación de la Alta Definición (HD) en la región latinoamericana.

1. ¿Cuáles son los objetivos específicos de LAPTV en el año 2009?

El 2008 fue un año de adelantos tecnológicos, en el que LAPTV se preocupó por permanecer a la vanguardia, ofreciendo a sus clientes servicios diferenciales. El año pasado hemos lanzado Movie City HD™, el primer canal de películas que transmite contenidos en Alta Definición las 24 horas, y en 2009 nos dedicaremos a consolidar este proyecto y a llevar esta experiencia de la televisión del futuro al mayor número de suscriptores, trabajando de manera conjunta con los operadores que ya poseen esta tecnología. De la misma forma, nos enfocaremos en el servicio de SVOD (Subscription Video on Demand) como el acompañante perfecto para los suscriptores que disfrutan de nuestro contenido Premium, a través de Movie City On Demand™.

Trabajaremos fuertemente en el desafío que representa este proceso de digitalización y continuaremos investigando y evaluando cualquier oportunidad que se presente en beneficio de la evolución y desarrollo de la industria, así como acompañar a cada operador de la región en esta transición.

Hoy en día ya son más de 20 los operadores que en América Latina cuentan con la tecnología necesaria para HD. Si bien son varios, desde LAPTV seguiremos en continuas negociaciones con los demás operadores que poseen esta tecnología en América Latina y esperamos cerrar acuerdos con varios de ellos en el corto plazo.

2. ¿Tomaron alguna decisión especial o recaudo con motivo de la crisis internacional que parece afectar a todo el mundo?

Siempre las crisis generan oportunidades. Los hábitos de consumo cambian. Cambia en qué gasta el dinero la gente y el mundo del entretenimiento en el hogar es el que generalmente se ve menos afectado. Si pensamos que ahora salir con la familia a comer y al cine implica un costo mínimo de unos u$s 100 (familia tipo) y lo comparamos con el costo promedio de u$s 7 que cuesta nuestro Movie City Pack™ vemos claramente que es un excelente sustituto al momento de pensar en el entretenimiento para toda la familia en el hogar durante todo el mes. Como dice el artículo del diario La Nación (Argentina) del 17/02/09 “El cambio de hábito… es una tendencia en un país cuyos habitantes, hábiles pilotos de tormenta durante las crisis económicas, no resignan el disfrute de su tiempo libre. Aun cuando deba ser dentro de casa”.

3. ¿Podemos esperar algunos nuevos lanzamientos de LAPTV en el 2009?

En materia de lanzamientos, creo que fue muy importante en 2008 el relanzamiento de nuestro canal THE FILM ZONE, el cual rediseñó su contenido, ofrece cortes comerciales más cortos en el Prime Time, una nueva estructura de programación, nuevo look on air, nueva música, nuevas voces y el rediseño de su sitio web y se convirtió en un canal joven, dinámico y divertido en la televisión paga. Por eso su slogan es “BUENAS HISTORIAS” y, a solo tres meses de su relanzamiento, está obteniendo excelentes resultados tanto en audiencia como en anunciantes.

Para LAPTV son muy importante los contenidos de nuestros canales, por eso para el 2009 hemos preparado una programación excelente siempre basada en grandes producciones y películas que son del gusto de la gente en América Latina. Por ejemplo, este año estrenamos “Apocalypto” en Cinecanal, y se demostró el gusto del público en las mediciones de ratings que registró tanto en Chile con 4,30 puntos, como en Argentina con 5,27 puntos (Fuente: IBOPE, Total hogares con cable, enero 2009).

Teniendo en cuenta siempre los gustos de nuestra audiencia en Latinoamérica, LAPTV contará, en la programación de los próximos meses de sus diferentes canales, con cinco destacadas producciones que obtuvieron el Oscar® este año, ofreciéndoles a sus suscriptores la posibilidad de disfrutar de las películas más reconocidas del séptimo arte desde la comodidad del hogar.

Los aclamados títulos que podrán verse a través de la pantalla de los canales de LAPTV serán “Slumdog Millionaire”, “Milk”, “La Duquesa” (The Duchess), el documental “Man On Wire” y el film japonés que ganó como Mejor Película Extranjera “Departures”.

De esta manera, LAPTV continúa afianzando el compromiso asumido con su audiencia con el objetivo de seguir brindándole una programación única y de calidad que contiene los mejores y más reciente contenidos del cine de Hollywood e internacional.

4. ¿Cuál es la ventaja competitiva de contar con operaciones y oficinas en varios países latinoamericanos?

La cercanía con los operadores y conocimiento de los hábitos de consumo de cada país significa una gran ventaja competitiva. Si bien nuestros canales se producen en USA, son pensados para el público latinoamericano y se tiene especial atención en darle a cada mercado en particular lo que necesita. Esto lo podemos hacer gracias a nuestras operaciones en Mexico DF, Caracas (Venezuela) y Buenos Aires (Argentina).

5. ¿Cuál es la ventaja diferencial que brinda LAPTV a sus clientes?

Para LAPTV es muy importante diferenciarnos no sólo por tener la mejor y más variada programación del segmento Premium, la cual alcanza distintos segmentos de audiencia y satisface las diferentes necesidades de los suscriptores, sino que nos preocupamos por ser la compañía que más cerca se encuentre de los operadores y suscriptores a través de nuestra atención personalizada.

Tenemos la ventaja de poder aprovechar al máximo la sinergia que se produce con toda nuestra familia corporativa. Con cada estudio socio de LAPTV (Universal Studios, Metro-Goldwyn-Mayer, Paramount Pictures y 20th Century Fox) estamos permanentemente buscando formas de colaboración y de generar sinergias que hagan nuestra operación más rentable y eficiente y nos provea de herramientas adicionales tanto para enfrentar a la competencia como para lograr mejores condiciones en las negociaciones con nuestros clientes.

Por otra parte, en LAPTV también nos concentramos en opciones de entretenimiento económico para toda la familia, de alta calidad y prestigio, siempre alimentados con el mejor cine y las mejores series disponibles para las ventanas de TV básica y Premium. Nos interesa escuchar a nuestros clientes para poder conocer cuáles son sus necesidades y de esta manera poder satisfacerlas.

6. ¿Cuáles han sido los avances y adquisiciones en cuestiones de tecnología que han implementado más recientemente?

El año pasado Latinoamérica dio el puntapié inicial en la era de Alta Definición y en junio lanzamos el primer canal de películas que transmite Alta Definición las 24hs, Movie City HD™, el cual se sumó a los proyectos particulares de algunos operadores con canales de producción propia con contenido HD. Esta nueva tecnología, que ofrece la mejor resolución de imagen y un inigualable sonido Dolby® Digital 5.1 (Surround Sound), nos permitió seguir manteniéndonos a la vanguardia tecnológica, ofreciendo a televidentes y operadores lo último en televisión.

Anteriormente, ya habíamos comenzado a ofrecer el servicio de SVOD (Subscription Video on Demand), a través de nuestro canal Movie City On Demand™, que constituye el acompañante perfecto para los suscriptores que disfrutan de nuestro contenido Premium, permitiéndole disfrutar de las mejores películas en el momento que lo deseen, personalizando su programación.

Sabemos que este es sólo el comienzo de lo que, durante muchos años, todos los que formamos parte del mercado televisivo, venimos analizando y hablando como quiebre en la calidad del servicio televisivo y la “redefinición del standar del Premium”.

Perfil

Edgar Spielmann, CEO de LAPTV. Spielmann, será responsable de consolidar el crecimiento que la compañía viene experimentando sostenidamente en la región, cuyo portfolio de canales incluye Movie City, Cityvibe, Movie City On Demand, Cinecanal, Movie City HD, Citymix, Cinecanal Classics y The Film Zone. Antes de llegar a LAPTV Edgar, se desempeñó como Gerente de Contenidos y Publicidad en VTR, cable-operador más grande de Chile propiedad del grupo Liberty Global y su trayectoria laboral en el mercado de medios y entretenimiento incluye posiciones en compañías tales como Canal 13 de Chile, la Fundación País Digital y BBDO Mediadirection.

Star Alliance Presenta Sus Novedades para 2009.

¡Todos a Bordo! Este año, Star Alliance eligió el imponente escenario del Crucero Star Princess para hacer la presentación de sus novedades para el 2009.

El Star Princess llegó al Puerto de Buenos Aires el jueves 19 de Marzo por la mañana, y al mediodía quedaban sólo unos pocos pasajeros a bordo. Todos habían decidido aprovechar el hermoso día de sol que bañaba la ciudad para salir en busca de los shops que estuvieran disponibles a una distancia cercana del puerto. A las 4,30 pm el crucero volvía a zarpar.

En ese contexto, con un crucero inmenso y majestuoso, el grupo de prensa invitado por Star Alliance, fue recibido por los más altos representantes de las líneas aéreas asociadas: Alex Obaditch (Air Canada), Franz Siegenthaler (South African Airways), Annette Taeuber (Lufthansa), Jorge Zarattini (ANA y Princess), Maximiliano Caprarulo (Turkish Airlines), Rolf Meyer (United Airlines) y Ralph Goetz (Singapore Airlines). También estaban: Patricia Garrido (Air Canada), Pedro Fuld (Lufthansa), Carlos Ryan (Princess Cruises) y Micaela Poole (United Airlines).

Jorge Zarattini fue el anfitrión y organizador del encuentro y presentó a Alex Obaditch quien dio un breve e interesante reporte sobre las novedades que la mayor alianza de aerolíneas del mundo desarrollará durante el 2009.

Entre otras, las más importantes menciones se refirieron a la incorporación de tres importantes aerolíneas a la alianza: Air India, Continental Airlines y TAM de Brasil.

Obaditch comentó: “Siendo India, uno de los países emergentes más poderosos, la unión con Air India sumará un servicio muy importante. Continental Airlines se unirá a partir de octubre o finales de 2009. Y la noticia que más nos interesa a nosotros es el joining de TAM Brasil ya que aquí en la Argentina es algo muy importante. TAM trae 34 destinos más dentro de Brasil y dos fuera de Brasil que son Montevideo y Bariloche. Estamos muy contentos con estas incorporaciones”. Star Alliance podrá así unir a los pasajeros globales con más destinos de importancia estratégica mundial como son las ciudades de la India, Estados Unidos, y Brasil.

Nacida en 1997, Star Alliance se desarrolla junto con el boom de la globalización de los negocios. La alianza lidera los indicadores del mundo del transporte de aeronavegación habiendo transportado más de 470 millones de pasajeros y con un staff de 400,000 empleados: los ingresos en 2008 ascendieron a 142,000 millones de dólares. La participación de mercado es del 27% siendo la alianza que más pasajeros transporta por año.

Cada una de las aerolíneas asociadas tiene su propio programa de viajero frecuente. Pero Star Alliance permite que el millaje acumulado sea utilizado en cualquiera de las 24 aerolíneas socias. Entre las soluciones para el segmento corporativo, Rolf describió el “Convention Plus” los beneficios exclusivos para convenciones y viajes de negocios en precios, reservas, y extensión de plazos.

Uno de los productos mas reconocidos es el “Around The World”, que Obladitch describió de la siguiente manera: “mediante el programa Around the World, tenemos la posibilidad de dar vuelta al mundo a un precio muy económico. Por ejemplo, por 29,000 millas de vuelo, tenemos un precio de alrededor de $3,500 en la clase económica. Es casi comparable a dos boletos a Europa. Las limitaciones son pocas: cruzar el Atlántico y el Pacífico, un mínimo de 3 vuelos y máximos de 16 y la posibilidad de realizar un cambio en el itinerario.”

Existe un producto también para el viajero que tiene que hacer múltiples viajes dentro de una misma región a un costo muy menor que si tuviera que ir a comprar separados los boletos. Existen puntos según la región que se trate. Dentro de poco, sale el “Middle East Air Pass”, que se llevará a cabo plenamente con el ingreso de los nuevos vuelos de las aerolíneas asociadas como Turkish Airlines.

Beneficios al alcance de la mano:

Red global de rutas más grande del mundo
Más de 805 salas VIP en aeropuertos de todo el mundo
Reconocimiento al viajero frecuente: Star Alliance Gold y Silver
Posibilidad de acumular y canjear millas en cualquiera de las líneas aéreas
Politicas armonizadas: emisiones y reservas; servicios especiales; check-in; operaciones irregulares

Soluciones para los clientes: Convention Plus y Corporate Plus

Productos beneficiosos por comodidad y precio: Round the World Fares; Circle Fares; Airpasses
Oficina corporativa en Frankfurt dedicada a la alianza y sus miembros

Fotos:
Los anfitriones (de izquierda a derecha): Franz Siegenthaler, Annette Taeuber, Jorge Zarattini, Alex Obaditch, Maximiliano Caprarulo, Rolf Meyer y Ralph Goetz.

Crecer en la incertidumbre_Cap. I: “Crisis y Oportunidad en la Red”

Marina Méndez, experta en Marketing, Comunicación y Relaciones Públicas es CEO para Latinoamérica de Zed Digital

Esta es una serie de reportajes realizados a la CEO de Zed Digital en Buenos Aires.

Marina Méndez, experta regional en marketing digital, comenta como las empresas locales y globales pueden aprovechar la crisis actual para efectivizar y optimizar sus presupuestos de publicidad.

Marina Méndez, como otros expertos en distintas áreas de la industria y los servicios, ve la crisis como una oportunidad. Y aunque ya suene cliché, la realidad es que en cuestión de aprovechar las redes sociales, el avance de Internet y los beneficios de la instantaneidad de las comunicaciones, para las empresas que sepan aprovechar las ventajas competitivos de estos medios y tecnologías, la crisis se presenta como una verdadera oportunidad.
La Unión Hace la Fuerza…..y la Crisis la Oportunidad
Marina Méndez dice: “en un momento de crisis, donde la crisis es global y está totalmente vinculada con el tema financiero, y a partir de ahí con todos sus desprendimientos, en la industria, en el comercio, en la educación y demás.., nosotros como especialistas tenemos la oportunidad histórica de empezar a unirnos, a realmente querer hacer un mundo mejor, independientemente de la disciplina que cada uno haga porque todos tenemos mucho para aprender, entonces es un buen momento para hacer sinergia entre clientes, proveedores, partners, medios, la industria en general; para que realmente podamos decir: “ ¿saben qué? superamos la crisis con ideas, creativamente, yendo para adelante, no quedándonos con el freez que te genera siempre una situación de crisis”.
Los conceptos de Marina se basan en la consensuada idea de que Latinoamérica es un continente que ha vivido históricamente en crisis y esta crisis es una más de todas las que venimos paliando desde hace 50 años. La gran diferencia actual con respecto a crisis pasadas es que las redes sociales, y la interactividad que permite Internet, hace que podamos interactuar y conocer todo sobre el fuero interno, privado, valores y saber a cada instante quién es quién.
Este conocimiento global, virtual e integral es lo que Marina remarca al identificar a las personas que generarán “alianzas más sólidas y estratégicas”. Y agrega un comentario personal: “Hoy quien quiera conocer algo de mí, entra a mi perfil de Facebook que es absolutamente público y ve exactamente lo que soy y lo que no soy, o lo que hago minuto a minuto siguiéndome en Twitter por ejemplo. Está bueno que aprovechemos la situación actual para unirnos y completarnos, crear sinergia”.
Si una persona es especialista en marketing político que haga lo suyo, si una persona es especialista en SEO y en Internet que haga los suyo, y aquel que sea estratégico y especialista en marketing en general y ha pasado muchísimas crisis tanto en Argentina como en cualquiera de los países de Latinoamérica o incluso en Estados Unidos, orientado al mercado hispano parlante, o cualquier otro, tiene hoy la posibilidad de decir “tengo herramientas hoy al alcance de la mano para decirle NO a la crisis y para transformarla en oportunidades”, y no desde un punto de vista melancólico, romántico, todo el mundo siempre menciona el lugar común “Las crisis son oportunidades!”; hoy realmente es una histórica en un mundo en el que podemos dedicar un rato al día en hacer algo mejor para todos en ayudar al prójimo desde donde sea: compartiendo el conocimiento, compartiendo una palabra de aliento, compartiendo una actitud optimista, haciendo un buen trabajo…. Cada uno desde su lugar puede contribuir y puede realmente hacer que las cosas mejoren naturalmente ; porque las voces de todos son imposibles de parar.
Como especialista en estrategias de comunicación, Marina Mendez tiene también una particular visión de cómo las comunicaciones y el marketing digital pueden aportar soluciones creativas a los problemas que atraviesan las empresas. Y a propósito comenta: “Como decía mi abuela, ‘si no está roto no lo toques’. Es decir, no tenés que dar vuelta todo o divorciar los medios off line o tradicionales de los online. En este contexto en que tenemos menos recursos, lo importante es desarrollar una estrategia que optimice todas las inversiones, todos los recursos para encontrar a nuestro consumidor allí donde nuestro consumidor está. Maneras de acompañar al anunciante, con el objetivo de que encuentre a su cliente, allí donde su cliente está. Y hacer marketing de performance y esta vez no solamente en Internet sino en todos los medios, los tradicionales también.”
Marketing de Performance.
Como explica Marina Méndez, el marketing de resultados va a ser un principio a seguir no sólo en Internet, sino en los medios tradicional: televisión, radio, vía pública y gráfica; “el canal Internet se sumará a esta estrategia para confirmar un ecosistema de 360 grados donde podamos obtener resultados del negocio que queremos; y realmente decir que tenemos el mejor retorno de inversión, porque hasta ahora se analizaba el retorno de inversión por separado, como el rating en Televisión, o los page view en internet. Lo que yo propongo es que superemos la instancia divorcista entre online y offline, entendiendo que ahora todo es online porque todos somos nativos digitales, todos somos seres humanos que tenemos un celular, una computadora, una casilla de e-mail. Cuando entendamos esto todo va a ser mucho más lógico, mucho más natural. Pero no hace falta hacer mega acciones costosas, sino la puntual que le hable a la persona correcta y esa persona considere el contenido relevante. Transformar el mensaje en contenido.

Un Nuevo Enfoque de Sensibilidad Social: “La Belleza Consciente”

Hoy estuve en un evento realizado en La Rural de Buenos Aires: la presentación de Natura Cosméticos como el Maquillaje Oficial de BAFWeek de Buenos Aires.
El eje del encuentro fue mostrar cómo una empresa internacional con alto conocimiento e impacto a nivel local, brinda una experiencia de belleza que involucra lo social a través del involucramiento comunitario y brindando productos de exelencia.
Me parece que eso se hace de una sola y única manera: conociendo al público, al mercado, a los influenciadores y sobre todo a su consumidor.

El evento convocó a mas de 100 líderes de opinión de los medios e invitados especiales a una reunion donde una vez más, se cumple el lema de la empresa que difundió la información circulada por la Agencia de Prensa, Muchnik Alurralde & Jasper: “Natura invita a la experiencia y a la reflexión sobre la “Belleza y diversidad”, entendiendo que desde la cosmética, la moda y el mundo de la belleza en general, hay una oportunidad para contribuir a la construcción de un modelo sustentable para el desarrollo de la sociedad.”

Me encanta el concepto al que llama a la reflexión la empresa: BELLEZA CONSCIENTE.
En esta oportunidad, se unieron a la experiencia las estampas exclusivas de las diseñadoras Cecilia Gadea, Nadine Zlotogora, Mariana Dappiano, Vero Ivaldi y Vicky Otero. Todas ellas se podrán apreciar en una instalación en el Espacio Natura.Los mensajes alusivos de las estampas de las remeras que completaron el regalo de la empresa para las asistentes, fueron verdaderas obras de arte:
“Belleza y diversidad” por Cecilia Gadea

“La idea fue generar una especie de canesú y de trama de texto, como en su última colección. La trama esta formada por conceptos y palabras que remiten a la diversidad y a la belleza.”

“Belleza y diversidad” por Nadine Zlotogora
Una sociedad más solidaria y sustentable se basa en un mundo donde la comunicación fluya transparentemente, aceptando diversidades, sueños e ilusiones, con responsabilidad hacia el medio ambiente del cual formamos parte.
El mayor recurso natural y nuestra materia prima es un mundo donde los niños puedan jugar y sentirse parte de ese todo que conjuga la biodiversidad del campo y la ciudad, la relación armoniosa del ser y la naturaleza.
La búsqueda de la belleza, entonces, debe ser libre y llena de una insaciable curiosidad. El universo de Nadine envuelve un si

nfín de fragmentos cotidianos: en él, la realidad se viste de ensueño y se despliega en un mágico juego de texturas, color y significados.
“Cuanto mayor es la diversidad de las partes, mayor es la riqueza y la vitalidad del todo.”

“Belleza y diversidad” por Vero Ivaldi
Vero Ivaldi pensó en cuál sería el objeto de formas puras y netas capaz de simbolizar uniformidad y diversidad al mismo tiempo. Buscó descubrir la manera de sintetizar la existencia de grupos, de culturas y de etnias, en un mismo universo en el que puedan coexistir en distintas formas y planos, aparentar igualdad pero con una simple diferencia que denote la diversidad.
Su expresión es una síntesis… Es un regalo en el que las diferencias son apreciadas y su existencia imperfecta es lo que lo h

ace bello.

“Belleza y diversidad” por Vicky Otero
“La estampa es una reedición de mi estampa más exitosa. Pertenece a mi segunda colección, que estuvo inspirada en la niñez, o –mejor dicho– en las posibles interacciones de los niños con respecto al uso de las prendas. Esta estampa reúne una serie de dibujos de Pedro

Ramírez Otero, mi sobrino, que por aquel entonces tenía 6 años.”

“Belleza y diversidad” por Mariana Dappiano

“Mi intención fue dibujar diversidad de mujeres con un realismo fantástico, donde por un lado se mimetizan con elementos de la naturaleza, y por el otro tienen partes de texturas de mi colección actual. Es un dibujo con características de trazo naif y con una riqueza en texturas que habla del color sin tenerlo. Los diseños textiles en cada una de las mujeres-flora de la imagen conllevan un espíritu de diversidad cultural.”

Mujeres workaholics: un fenómeno en aumento

INFORME ESPECIAL: CEETA – WORKING TOOLS
El horizonte profesional de las mujeres se ha ampliado en el último siglo, permitiéndoles un desarrollo de la vida profesional a la par de los hombres y ubicando el trabajo en un lugar central de sus vidas, como un medio legítimo de realización personal, que no se toma vacaciones.

Pero este lugar de importancia que los desafíos profesionales han tomado viene con sus zonas oscuras asociadas: la aparición, cada vez más frecuente de nujeres que son workaholics, o adictas al trabajo.

No se desconectan nunca del trabajo, no se toman vacaciones, o si lo hacen, se preocupan por estar ubicables y siguen dedicando su energía mental a las cuestiones laborales.

No apagan el celular nunca, suelen estar contestando mails desde su blackberry en la fiesta más divertida, no se pueden ir de vacaciones a ningún lugar del que no se pueda regresar de inmediato.

“Este compromiso excesivo y compulsivo no tiene que ver con circunstancias externas propias de la tarea que desempeñan, ya que en cualquier actividad puede haber picos de trabajo en que una se dedica cien por ciento. Pero las workaholics no “aflojan” nunca, su preocupación no cede, no importa si la empresa lo requiere verdaderamente o no. Ellas piensan en el trabajo, cuando están trabajando y cuando se van de la oficina”, afirma Lía Alcoba, directora de Working Tools, una consultora de capacitación laboral.

“Paradójicamente, en la mayoría de los casos, esta alta dedicación no redunda en una sensación de haber cumplido. Es frecuente la ansiedad e inseguridad, los pensamientos acerca de la baja calidad del propio trabajo, el miedo a la pérdida o a recibir una evaluación negativa por parte del jefe. Esto funciona alimentando el círculo vicioso, ya que la única solución que perciben como posible las adictas al trabajo es incrementar aún más sus esfuerzos”, agrega.

Para la Lic. Gabriela Martinez Castro, Directora del Centro de Estudios Especializados en Trastornos de Ansiedad (CEETA), “se trata de mujeres ansiosas, hiper exigentes, a quienes les es más sencillo cumplir de forma permanente con obligaciones, que dejar de hacerlo. Esto último, en más de una oportunidad, les genera más ansiedad, es decir, al vacacionar o “parar” con la actividad, quedan sin el vehículo de descarga habitual, que es trabajar, lo cual termina provocando más ansiedad y estrés que si continuaran con la vida cotidiana”.

Así, pareciera que la identidad de estas chicas sólo se reduce a su puesto o posición en la organización. Sus entretenimientos o actividades recreativas tienen que ver con su profesión, todo lo que hacen fuera del trabajo es vivido con culpa y su conversación suele girar exclusivamente entorno a su actividad laboral, sintiendo gran placer cuando hablan de todo lo que trabajan y de lo arduos que son sus días.

Además, según Alcoba, “la presión de sentirse imprescindibles y el miedo a dejar de serlo en algún momento, conforman una espiral que atrapa cada vez más y de la que sólo es posible salir reflexionando sobre las propias necesidades y eligiendo sin miedos. Es importante comprender que atender equilibradamente a todas las facetas de nuestra vida no implica renunciar a nuestro éxito profesional”.

Tips para que las vacaciones logren su objetivo

Desde el CEETA brindan una serie de recomendaciones para poner en práctica durante las vacaciones

-Lograr colocarse límites a uno mismo y a otros (no ceder frente a las demandas laborales que no respetan el tiempo vacacional)

-Buscar actividades placenteras que generen satisfacción personal, y puedan funcionar como “vehículo de descarga” tensional: actividades físicas, sociales, o hasta mentales como juegos de ingenio.

-Mantener una alimentación balanceada, combinándola con el placer de ingerir alimentos diferentes y de sabor agradable, ya que tienden a disminuir los niveles de ansiedad.

-Delegar en otros, desestimando la falsa creencia “nadie lo hará mejor ni más rápido que yo”.

-No pretender generar cambios radicales en la personalidad, “a partir de ahora, voy a dejar de ser una persona ansiosa y me transformaré en buda.

Programas para la promoción de la Democracia en Latinoamerica

Este es un listado de temas interesante, para quienes somos estudiosos de los procesos democráticos en Latinoamérica y especialmente nos enfocamos en el uso de la tecnología, ya como factor casi excluyente de la participación ciudadana.

A medida que se amplia las nuevas generaciones acceden a la posibilidad de participar políticamente, ya se de manera directa en un partido político, o mediante la participación indirecta, tomando posición y presentando sus posiciones y propuestas, solamente las tecnologías de la información y la comunicación, permitirán que estas generaciones, con un altísimo grado de conocimiento, manejo y uso tecnológico, participen, verdaderamente de este proceso tan importante, y por otro lado, todavía “nuevo” en algunos países de la región.

Varias organizaciones, publicas y privadas, están llevando a cabo programas y proyectos que buscan este objetivo: crear soluciones tecnológicas que faciliten la participación social a los ciudadanos, mediante herramientas que les permitan interactuar a nivel local, regional y nacional.

Estas son algunas de las instituciones públicas y privadas internacionales que brindan apoyo, fondos o consejo en temas y proyectos ligados al desarrollo de la democracia en el mundo:

E-Democracy.org: non-profit, non-partisan, volunteer-based project whose mission is to expand participation and build stronger democracies and communities through the power of information and communication technologies and strategies.

Tufts University: Fondos, programas y becas para desarrollar proyectos pro democracia y derechos civiles.

National Democratic Institute

National Republican Institute

The Madeleine Albright Grant: The Grant supports organizations that create greater roles for women in political and civic life.

España y el PNUD: Los acuerdos suponen una aportación de España a fondos fiduciarios de apoyo a la gobernanza democrática, la reducción de la pobreza, la adopción de tecnologías de la información de vanguardia al servicio del desarrollo y la incorporación de una perspectiva de género en las políticas de desarrollo nacionales y regionales.

Subvenciones de la Agencia Española de Cooperación Internacional:

Women’s Democracy Network